Termini e condizioni di vendita

I presenti Termini e condizioni disciplinano l’utilizzo del sito web di PadelX, l’acquisto dei prodotti disponibili online e l’iscrizione a tornei, corsi, lezioni, competizioni ed eventi sportivi.

Effettuando un ordine o completando un’iscrizione, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni.

1. Informazioni sul venditore

Il sito e i relativi servizi sono gestiti da:

PADELX S.S.D. A R.L.
Sede legale: VIA CASTELLEONE, 101
Codice fiscale/P. IVA: 01765320195
E-mail: info@padel-x.it
Telefono/WhatsApp: 0372 1920000

Di seguito denominata “PadelX”.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini e condizioni si applicano:

• alla vendita online di prodotti e articoli sportivi;
• alle iscrizioni a tornei, competizioni ed eventi;
• alla prenotazione di corsi, lezioni e altre attività sportive;
• agli eventuali servizi aggiuntivi proposti attraverso il sito.

Le caratteristiche, i prezzi e le condizioni particolari di ogni prodotto, servizio o evento sono indicati nella relativa pagina.

3. Requisiti dell’utente

Per effettuare un acquisto o un’iscrizione, l’utente deve avere almeno 18 anni e la capacità giuridica necessaria per concludere un contratto.

Per l’iscrizione di un minorenne, l’ordine deve essere effettuato o autorizzato da un genitore o da chi ne esercita la responsabilità.

L’utente è responsabile della correttezza e completezza dei dati comunicati.

4. Prodotti e disponibilità

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Colori, dettagli e confezioni potrebbero presentare lievi differenze rispetto a quanto visualizzato, senza alterare le caratteristiche essenziali del prodotto.

La disponibilità indicata sul sito può variare. Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile, PadelX informerà tempestivamente il cliente e rimborserà l’importo eventualmente già pagato.

5. Iscrizioni a tornei ed eventi

Le iscrizioni sono soggette alla disponibilità dei posti e si considerano confermate soltanto dopo il completamento della procedura prevista e la ricezione del pagamento, quando richiesto.

Il partecipante si impegna a:

• fornire informazioni corrette;
• rispettare il regolamento dell’evento e della struttura ospitante;
• mantenere un comportamento corretto e sportivo;
• presentarsi negli orari comunicati;
• utilizzare abbigliamento e attrezzatura idonei;
• rispettare le indicazioni dello staff e degli organizzatori.

PadelX può rifiutare o revocare un’iscrizione in caso di mancato pagamento, dati non corretti, comportamento pericoloso o gravemente scorretto, violazione del regolamento o mancato rispetto delle disposizioni organizzative.

6. Idoneità alla pratica sportiva

Ogni partecipante è responsabile della propria idoneità fisica alla pratica dell’attività scelta.

Quando previsto dalla normativa, dal regolamento della struttura o dalla tipologia di attività, il partecipante dovrà essere in possesso di un certificato medico valido e consegnarlo nei tempi richiesti.

PadelX può impedire la partecipazione qualora la documentazione obbligatoria risulti mancante o non valida.

7. Formazione delle squadre e svolgimento dei tornei

Le modalità di formazione delle squadre, le categorie, il numero minimo e massimo dei partecipanti, le formule di gara, gli orari e i premi sono indicati nella pagina o nel regolamento dello specifico evento.

PadelX può apportare modifiche organizzative rese necessarie dal numero degli iscritti, dalle condizioni meteorologiche, dalla disponibilità dei campi, da esigenze di sicurezza o da altre circostanze non prevedibili.

Eventuali modifiche saranno comunicate attraverso i recapiti forniti al momento dell’iscrizione o mediante i canali ufficiali di PadelX.

8. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

Prima della conferma dell’ordine saranno mostrati:

• il prezzo del prodotto o del servizio;
• le eventuali spese di spedizione;
• gli eventuali costi aggiuntivi;
• l’importo complessivo da pagare.

PadelX può modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le variazioni non si applicano agli ordini già confermati.

9. Ordini e conclusione del contratto

L’ordine costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente.

Il contratto si considera concluso quando il cliente riceve la conferma dell’ordine o dell’iscrizione all’indirizzo e-mail indicato.

PadelX può non accettare o annullare un ordine in caso di:

• prodotto o servizio non disponibile;
• informazioni incomplete o non corrette;
• mancata autorizzazione del pagamento;
• errore evidente nel prezzo o nella descrizione;
• sospetto utilizzo fraudolento del sito;
• mancato rispetto dei presenti Termini e condizioni.

Gli importi eventualmente già incassati saranno rimborsati.

10. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati utilizzando i metodi disponibili al momento dell’ordine.

Il cliente garantisce di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.

Le operazioni di pagamento possono essere gestite da fornitori esterni attraverso sistemi protetti. PadelX non conserva i dati completi delle carte di pagamento, salvo quanto eventualmente previsto dal relativo prestatore del servizio.

11. Spedizione e consegna

I prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante l’acquisto.

Tempi, modalità e costi di consegna vengono indicati prima della conferma dell’ordine. I tempi eventualmente comunicati sono indicativi, salvo che sia stato concordato espressamente un termine essenziale.

Il cliente deve verificare la correttezza dell’indirizzo di consegna e segnalare tempestivamente eventuali errori.

Al ricevimento del pacco, il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballaggio e a segnalare rapidamente eventuali danni o anomalie.

12. Diritto di recesso sui prodotti

Il consumatore può recedere dall’acquisto di un prodotto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.

Modalità, condizioni, esclusioni e tempi del rimborso sono descritti nella pagina Politica di rimborso e reso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e condizioni.

13. Recesso per tornei, eventi e attività programmate

Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso di 14 giorni può essere escluso per i servizi relativi ad attività del tempo libero quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici.

Di conseguenza, salvo diversa indicazione riportata nella pagina dello specifico evento, le quote versate per tornei, competizioni, lezioni, corsi o eventi programmati non sono rimborsabili in caso di rinuncia o mancata partecipazione dell’iscritto.

L’eventuale sostituzione del partecipante o della squadra deve essere preventivamente autorizzata da PadelX.

14. Annullamento, rinvio o modifica delle attività

Qualora un evento venga annullato da PadelX, il partecipante potrà ottenere:

• il rimborso della quota versata; oppure
• un credito utilizzabile per un’altra iniziativa, se espressamente accettato.

In caso di rinvio o modifica rilevante della data, dell’orario o della sede, PadelX comunicherà le nuove condizioni e le eventuali opzioni disponibili.

Non saranno rimborsati eventuali costi sostenuti autonomamente dal partecipante, come viaggi, pernottamenti, trasporti o acquisto di attrezzatura.

15. Condizioni meteorologiche e forza maggiore

Le attività all’aperto possono essere modificate, sospese o rinviate per maltempo, impraticabilità dei campi, disposizioni delle autorità, problemi di sicurezza o cause di forza maggiore.

Quando possibile, PadelX organizzerà il recupero dell’attività o riconoscerà un credito utilizzabile successivamente. Le modalità saranno comunicate tenendo conto della natura dell’evento e delle spese organizzative già sostenute.

16. Garanzia legale

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

In presenza di un difetto di conformità, il cliente può richiedere i rimedi previsti dalla normativa vigente, tenendo conto della natura del prodotto e delle caratteristiche del difetto.

La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, normale usura, mancata manutenzione, urti, incidenti o utilizzo non conforme alle indicazioni del produttore.

17. Responsabilità durante le attività sportive

La partecipazione alle attività sportive comporta rischi propri della disciplina praticata.

PadelX adotta le misure organizzative e di sicurezza ragionevolmente necessarie, ma non risponde dei danni derivanti da:

• inosservanza delle regole o delle indicazioni dello staff;
• comportamento imprudente del partecipante;
• utilizzo improprio dell’attrezzatura;
• condizioni fisiche non dichiarate;
• fatti imputabili ad altri partecipanti o a soggetti terzi;
• eventi imprevedibili o inevitabili.

Resta ferma ogni responsabilità inderogabile prevista dalla legge.

18. Oggetti personali

Ogni partecipante è responsabile dei propri oggetti personali.

Salvo responsabilità direttamente imputabile a PadelX, non viene assunta responsabilità per smarrimenti, furti o danneggiamenti avvenuti presso campi, spogliatoi, aree comuni o durante gli eventi.

19. Fotografie e riprese

Durante tornei ed eventi potranno essere effettuate fotografie o riprese video destinate alla documentazione e alla comunicazione delle attività di PadelX.

Il trattamento e l’eventuale pubblicazione delle immagini avverranno nel rispetto della normativa applicabile e delle informative o autorizzazioni richieste, con particolare attenzione ai partecipanti minorenni.

Eventuali richieste relative all’utilizzo delle immagini possono essere inviate ai contatti indicati nella presente pagina.

20. Account e sicurezza

Se il sito consente la creazione di un account, l’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle operazioni effettuate tramite il proprio profilo.

Eventuali accessi non autorizzati devono essere comunicati immediatamente a PadelX.

21. Utilizzo del sito

È vietato utilizzare il sito per finalità illecite, fraudolente o lesive dei diritti di PadelX o di terzi.

Non è consentito:

• compromettere il funzionamento o la sicurezza del sito;
• tentare accessi non autorizzati;
• copiare o riutilizzare contenuti senza autorizzazione;
• trasmettere codice dannoso;
• utilizzare dati o contenuti del sito per attività commerciali non autorizzate.

22. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, marchi, loghi, elementi grafici, video e altri contenuti presenti sul sito appartengono a PadelX o ai rispettivi titolari.

La riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzazione senza preventiva autorizzazione è vietata, salvo gli utilizzi consentiti dalla legge.

23. Protezione dei dati personali

I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy pubblicate sul sito.

24. Reclami e assistenza

Il cliente può inviare richieste di assistenza o reclami indicando nome, recapito, numero dell’ordine o dell’iscrizione e una descrizione del problema:

E-mail: direzione@padel-x,it
Telefono/WhatsApp: 0372 1920000

PadelX cercherà di fornire un riscontro nel più breve tempo possibile.

Il consumatore può inoltre rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie riconosciuti ai sensi della normativa applicabile.

25. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano, fatti salvi gli ulteriori diritti previsti dalla normativa.

Per le controversie con clienti professionali, imprese o associazioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Cremona, salvo diverso accordo scritto.

26. Modifiche ai Termini e condizioni

PadelX può aggiornare i presenti Termini e condizioni per adeguarli a modifiche normative, organizzative o relative ai servizi offerti.

Agli ordini e alle iscrizioni si applicano le condizioni accettate al momento della loro conclusione.

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026